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영상정보처리기기 운영방침
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㈜호텔롯데 롯데면세점(이하 “롯데면세점”)은 고객의 개인정보를 매우 소중하게 생각하며, '개인정보 보호법' 등 관련법규를 준수하기 위해 '롯데면세점 영상정보처리기기 운영·관리 방침(이하 '본 방침')'을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 본 방침은 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 롯데면세점 내부 방침의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 이를 개정하는 경우 롯데면세점 웹사이트 (www.lottedfs.com)를 통하여 공지 됩니다.
롯데면세점은 처리하는 영상정보 및 고정형 영상정보처리기기(이하 “영상정보처리기기＂라 함)가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 본 방침을 통해 공지드리며, 자세한 내용은 아래와 같습니다.
- 제1조 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
- 롯데면세점은 관련 법령 또는 규정이 허용하는 범위에서 다음과 같이 영상정보처리기기를 설치·운영 합니다.
-
- ① 설치 근거: ‘개인정보 보호법’ 제25조 제1항
- ② 설치 목적: 시설안전 및 화재 예방, 고객의 안전을 위한 범죄 예방
- 제2조 영상정보처리기기의 설치현황
- 롯데면세점은 다음과 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 설치 대수 (25.12.31 기준) | 3,187대 |
| 설치 위치 | 각 영업점 및 물류센터 |
| 촬영 범위 | 각 영업점 및 물류센터 시설 내외부 |
- 제3조 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방침
- 롯데면세점은 개인영상정보를 다음과 같이 촬영하고 안전하게 보관하고 있습니다
-
- ① 촬영시간: 24시간 촬영
- ② 보관기간: 30일 (각 영업점 영상 해상도 및 저장장치에 따라 보관기간이 일부 차이가 있을 수 있습니다.)
- ③ 보관장소: 각 영업점 녹화장비 (지정된 통제구역 내 위치)
- ④ 처리방법: 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록 및 관리하며, 보관 기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제 (별도 출력물의 경우 파쇄 또는 소각)
- 제4조 관리책임자 및 접근권한자
- 롯데면세점은 고객의 개인영상정보를 보호하고 관련 불편사항 처리를 위해 다음과 같이 담당자를 지정·운영하고 있습니다.
| 구분 | 소속 | 직위 | 연락처 |
|---|---|---|---|
| 총괄책임자 | 정보보호부문 | 정보보호부문장 | 1688-3000 |
| 관리책임자 | 각 영업점 및 물류센터 | 점장 및 팀장 | 1688-3000 |
| 접근권한자 | 보안 담당자 | 1688-3000 |
- 제5조 개인영상정보 확인 방법 및 장소
- 개인영상정보에 대한 확인이 필요하실 경우, 다음과 같이 확인이 가능합니다.
-
- ① 확인 방법: 각 영업점 담당자에게 신청
- ② 확인 장소: 각 영업점
- ※ 개인영상정보 확인 시 필요 서류
| 구분 | 필요서류 | |
|---|---|---|
| 개인 | 본인 | 개인영상정보 열람 등 청구서 (당사 양식 제공) |
| 대리인 | 개인영상정보 열람 등 청구서 (당사 양식 제공), 개인영상정보주체의 신분증명서(주민등록증•운전면허증•여권) | |
| 공공기관(법원 및 수사기간) | 수사기관 협조공문(기관장 날인 필수) 1부, 개인영상정보 열람 등 청구서 (당사 양식 제공) | |
- 제6조 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
-
롯데면세점은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 본인이 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
예외적으로 다음과 같은 경우에는 요청하신 개인영상정보 열람 또는 존재확인·삭제 요구에 대해 롯데면세점은 거부할 수 있으며, 이 경우 10일 이내 서면 등으로 거부 사유를 통지하여 드립니다.
-
- ① 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
- ② 기타 귀하의 열람 등을 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
- 제7조 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항
- 롯데면세점은 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 수탁업체 | 담당자 | 연락처 | 지점 |
|---|---|---|---|
| (주)프로에스콤 | 엄충만 | 02-2183-3000 | 명동본점 |
| 월드타워점 | |||
| 물류센터 | |||
| 부산점 | |||
| 제주점 |
- 제8조 영상정보의 안전성 확보조치
- 롯데면세점은 개인영상정보보호를 위해 다음과 같은 관리적·기술적·물리적 보호조치를 취하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 관리적 보호조치 | 본 방침에 의거 관리적 보호조치 준수 |
| 기술적 보호조치 | 사용자 접근권한 차등부여 및 미승인 사용자 접근통제, 영상정보 전송구간 암호화, 영상 위변조 방지 |
| 물리적 보호조치 | 영상정보처리기기 녹화장비는 지정된 통제구역 내 별도 보관 |
- 제9조 영상정보처리기기 운영·관리 방침 변경에 따른 고지
-
본 방침은 2014년 7월 1일에 제정되었으며, 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 롯데면세점 내부 방침의 변경 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지(www.lottedfs.com)를 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
영상정보처리기기 운영·관리 방침 버전 : Ver. 5.8
영상정보처리기기 운영·관리 방침 제정일 : 2014년 7월 1일
영상정보처리기기 운영·관리 방침 개정일(최종) : 2026년 02월 12일
- 영상정보처리기기 운영방침
-
㈜호텔롯데 롯데면세점(이하 “롯데면세점”)은 고객의 개인정보를 매우 소중하게 생각하며, '개인정보 보호법' 등 관련법규를 준수하기 위해 '롯데면세점 영상정보처리기기 운영·관리 방침(이하 '본 방침')'을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 본 방침은 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 롯데면세점 내부 방침의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 이를 개정하는 경우 롯데면세점 웹사이트 (www.lottedfs.com)를 통하여 공지 됩니다.
롯데면세점은 처리하는 영상정보 및 고정형 영상정보처리기기(이하 “영상정보처리기기＂라 함)가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 본 방침을 통해 공지드리며, 자세한 내용은 아래와 같습니다.
- 제1조 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
- 롯데면세점은 관련 법령 또는 규정이 허용하는 범위에서 다음과 같이 영상정보처리기기를 설치·운영 합니다.
-
- ① 설치 근거: ‘개인정보 보호법’ 제25조 제1항
- ② 설치 목적: 시설안전 및 화재 예방, 고객의 안전을 위한 범죄 예방
- 제2조 영상정보처리기기의 설치현황
- 롯데면세점은 다음과 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 설치 대수 (24.12.1 기준) | 3,073대 |
| 설치 위치 | 각 영업점 및 물류센터 |
| 촬영 범위 | 각 영업점 및 물류센터 시설 내외부 |
- 제3조 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방침
- 롯데면세점은 개인영상정보를 다음과 같이 촬영하고 안전하게 보관하고 있습니다
-
- ① 촬영시간: 24시간 촬영
- ② 보관기간: 30일 (각 영업점 영상 해상도 및 저장장치에 따라 보관기간이 일부 차이가 있을 수 있습니다.)
- ③ 보관장소: 각 영업점 녹화장비 (지정된 통제구역 내 위치)
- ④ 처리방법: 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록 및 관리하며, 보관 기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제 (별도 출력물의 경우 파쇄 또는 소각)
- 제4조 관리책임자 및 접근권한자
- 롯데면세점은 고객의 개인영상정보를 보호하고 관련 불편사항 처리를 위해 다음과 같이 담당자를 지정·운영하고 있습니다.
| 구분 | 소속 | 직위 | 연락처 |
|---|---|---|---|
| 총괄책임자 | 정보보호부문 | 정보보호부문장 | 1688-3000 |
| 관리책임자 | 각 영업점 및 물류센터 | 점장 및 팀장 | 1688-3000 |
| 접근권한자 | 보안 담당자 | 1688-3000 |
- 제5조 개인영상정보 확인 방법 및 장소
- 개인영상정보에 대한 확인이 필요하실 경우, 다음과 같이 확인이 가능합니다.
-
- ① 확인 방법: 각 영업점 담당자에게 신청
- ② 확인 장소: 각 영업점
- ※ 개인영상정보 확인 시 필요 서류
| 구분 | 필요서류 | |
|---|---|---|
| 개인 | 본인 | 개인영상정보 열람 등 청구서 (당사 양식 제공) |
| 대리인 | 개인영상정보 열람 등 청구서 (당사 양식 제공), 개인영상정보주체의 신분증명서(주민등록증•운전면허증•여권) | |
| 공공기관(법원 및 수사기간) | 수사기관 협조공문(기관장 날인 필수) 1부, 개인영상정보 열람 등 청구서 (당사 양식 제공) | |
- 제6조 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
-
롯데면세점은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 본인이 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
예외적으로 다음과 같은 경우에는 요청하신 개인영상정보 열람 또는 존재확인·삭제 요구에 대해 롯데면세점은 거부할 수 있으며, 이 경우 10일 이내 서면 등으로 거부 사유를 통지하여 드립니다.
-
- ① 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
- ② 기타 귀하의 열람 등을 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
- 제7조 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항
- 롯데면세점은 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 수탁업체 | 담당자 | 연락처 | 지점 |
|---|---|---|---|
| (주)프로에스콤 | 엄충만 | 02-2183-3000 | 명동본점 |
| 물류센터 | |||
| 월드타워점 | |||
| 김포공항점 | |||
| ㈜삼구아이앤씨 | 조장호 | 02-828-3944 | 부산점 |
| 김해공항점 | |||
| 제주점 | |||
| 제주공항점 |
- 제8조 영상정보의 안전성 확보조치
- 롯데면세점은 개인영상정보보호를 위해 다음과 같은 관리적·기술적·물리적 보호조치를 취하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 관리적 보호조치 | 본 방침에 의거 관리적 보호조치 준수 |
| 기술적 보호조치 | 사용자 접근권한 차등부여 및 미승인 사용자 접근통제, 영상정보 전송구간 암호화, 영상 위변조 방지 |
| 물리적 보호조치 | 영상정보처리기기 녹화장비는 지정된 통제구역 내 별도 보관 |
- 제9조 영상정보처리기기 운영·관리 방침 변경에 따른 고지
-
본 방침은 2014년 7월 1일에 제정되었으며, 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 롯데면세점 내부 방침의 변경 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지(www.lottedfs.com)를 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
영상정보처리기기 운영·관리 방침 버전 : Ver. 5.7
영상정보처리기기 운영·관리 방침 제정일 : 2014년 7월 1일
영상정보처리기기 운영·관리 방침 개정일(최종) : 2024년 12월 9일
- 영상정보처리기기 운영방침
-
㈜호텔롯데 롯데면세점(이하 “롯데면세점”)은 고객의 개인정보를 매우 소중하게 생각하며, '개인정보 보호법' 등 관련법규를 준수하기 위해 '롯데면세점 영상정보처리기기 운영·관리 방침(이하 '본 방침')'을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 본 방침은 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 롯데면세점 내부 방침의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 이를 개정하는 경우 롯데면세점 웹사이트 (www.lottedfs.com)를 통하여 공지 됩니다.
롯데면세점은 처리하는 영상정보 및 고정형 영상정보처리기기(이하 “영상정보처리기기＂라 함)가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 본 방침을 통해 공지드리며, 자세한 내용은 아래와 같습니다.
- 제1조 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
- 롯데면세점은 관련 법령 또는 규정이 허용하는 범위에서 다음과 같이 영상정보처리기기를 설치·운영 합니다.
-
- ① 설치 근거: ‘개인정보 보호법’ 제25조 제1항
- ② 설치 목적: 시설안전 및 화재 예방, 고객의 안전을 위한 범죄 예방
- 제2조 영상정보처리기기의 설치현황
- 롯데면세점은 다음과 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 설치 대수 (23.12.12 기준) | 3,447대 |
| 설치 위치 | 각 영업점 및 물류센터 |
| 촬영 범위 | 각 영업점 및 물류센터 시설 내외부 |
- 제3조 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방침
- 롯데면세점은 개인영상정보를 다음과 같이 촬영하고 안전하게 보관하고 있습니다
-
- ① 촬영시간: 24시간 촬영
- ② 보관기간: 30일 (각 영업점 영상 해상도 및 저장장치에 따라 보관기간이 일부 차이가 있을 수 있습니다.)
- ③ 보관장소: 각 영업점 녹화장비 (지정된 통제구역 내 위치)
- ④ 처리방법: 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록 및 관리하며, 보관 기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제 (별도 출력물의 경우 파쇄 또는 소각)
- 제4조 관리책임자 및 접근권한자
- 롯데면세점은 고객의 개인영상정보를 보호하고 관련 불편사항 처리를 위해 다음과 같이 담당자를 지정·운영하고 있습니다.
| 구분 | 소속 | 직위 | 연락처 |
|---|---|---|---|
| 총괄책임자 | 정보보호부문 | 정보보호부문장 | 1688-3000 |
| 관리책임자 | 각 영업점 및 물류센터 | 점장 및 팀장 | 1688-3000 |
| 접근권한자 | 보안 담당자 | 1688-3000 |
- 제5조 개인영상정보 확인 방법 및 장소
- 개인영상정보에 대한 확인이 필요하실 경우, 다음과 같이 확인이 가능합니다.
-
- ① 확인 방법: 각 영업점 담당자에게 신청
- ② 확인 장소: 각 영업점
- ※ 개인영상정보 확인 시 필요 서류
| 구분 | 필요서류 | |
|---|---|---|
| 개인 | 본인 | 개인영상정보 열람 등 청구서 (당사 양식 제공) |
| 대리인 | 개인영상정보 열람 등 청구서 (당사 양식 제공), 개인영상정보주체의 신분증명서(주민등록증•운전면허증•여권) | |
| 공공기관(법원 및 수사기간) | 수사기관 협조공문(기관장 날인 필수) 1부, 개인영상정보 열람 등 청구서 (당사 양식 제공) | |
- 제6조 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
-
롯데면세점은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 본인이 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
예외적으로 다음과 같은 경우에는 요청하신 개인영상정보 열람 또는 존재확인·삭제 요구에 대해 롯데면세점은 거부할 수 있으며, 이 경우 10일 이내 서면 등으로 거부 사유를 통지하여 드립니다.
-
- ① 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
- ② 기타 귀하의 열람 등을 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
- 제7조 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항
- 롯데면세점은 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 수탁업체 | 담당자 | 연락처 | 지점 |
|---|---|---|---|
| (주)프로에스콤 | 엄충만 | 02-2183-3000 | 명동본점 |
| 물류센터 | |||
| 월드타워점 | |||
| 김포공항점 | |||
| ㈜삼구아이앤씨 | 조장호 | 02-828-3944 | 부산점 |
| 김해공항점 | |||
| 제주점 | |||
| 제주공항점 |
- 제8조 영상정보의 안전성 확보조치
- 롯데면세점은 개인영상정보보호를 위해 다음과 같은 관리적·기술적·물리적 보호조치를 취하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 관리적 보호조치 | 본 방침에 의거 관리적 보호조치 준수 |
| 기술적 보호조치 | 사용자 접근권한 차등부여 및 미승인 사용자 접근통제, 영상정보 전송구간 암호화, 영상 위변조 방지 |
| 물리적 보호조치 | 영상정보처리기기 녹화장비는 지정된 통제구역 내 별도 보관 |
- 제9조 영상정보처리기기 운영·관리 방침 변경에 따른 고지
-
본 방침은 2014년 7월 1일에 제정되었으며, 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 롯데면세점 내부 방침의 변경 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지(www.lottedfs.com)를 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
영상정보처리기기 운영·관리 방침 버전 : Ver. 5.5
영상정보처리기기 운영·관리 방침 제정일 : 2014년 7월 1일
영상정보처리기기 운영·관리 방침 개정일(최종) : 2024년 4월 24일
- 영상정보처리기기 운영방침
-
㈜호텔롯데 롯데면세점(이하 “롯데면세점”)은 고객의 개인정보를 매우 소중하게 생각하며, '개인정보 보호법' 등 관련법규를 준수하기 위해 '롯데면세점 영상정보처리기기 운영·관리 방침(이하 '본 방침')'을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 본 방침은 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 롯데면세점 내부 방침의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 이를 개정하는 경우 롯데면세점 웹사이트 (www.lottedfs.com)를 통하여 공지 됩니다.
롯데면세점은 처리하는 영상정보 및 고정형 영상정보처리기기(이하 “영상정보처리기기＂라 함)가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 본 방침을 통해 공지드리며, 자세한 내용은 아래와 같습니다.
- 제1조 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
- 롯데면세점은 관련 법령 또는 규정이 허용하는 범위에서 다음과 같이 영상정보처리기기를 설치·운영 합니다.
-
- ① 설치 근거: ‘개인정보 보호법’ 제25조 제1항
- ② 설치 목적: 시설안전 및 화재 예방, 고객의 안전을 위한 범죄 예방
- 제2조 영상정보처리기기의 설치현황
- 롯데면세점은 다음과 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 설치 대수 (23.12.12 기준) | 3,447대 |
| 설치 위치 | 각 영업점 및 물류센터 |
| 촬영 범위 | 각 영업점 및 물류센터 시설 내외부 |
- 제3조 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방침
- 롯데면세점은 개인영상정보를 다음과 같이 촬영하고 안전하게 보관하고 있습니다
-
- ① 촬영시간: 24시간 촬영
- ② 보관기간: 30일 (각 영업점 영상 해상도 및 저장장치에 따라 보관기간이 일부 차이가 있을 수 있습니다.)
- ③ 보관장소: 각 영업점 녹화장비 (지정된 통제구역 내 위치)
- ④ 처리방법: 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록 및 관리하며, 보관 기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제 (별도 출력물의 경우 파쇄 또는 소각)
- 제4조 관리책임자
- 롯데면세점은 고객의 개인영상정보를 보호하고 관련 불편사항 처리를 위해 다음과 같이 담당자를 지정·운영하고 있습니다.
| 구분 | 이름 | 직위 | 소속 | 연락처 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 총괄책임자 | 정 | 임정우 | 부문장 | 정보보호부문 | 1688-3000 |
| 부 | 이준홍 | 책 임 | 정보보호부문 | 1688-3000 | |
| 관리책임자 | 이종민 | 팀 장 | 명동본점 | 1688-3000 | |
| 이성철 | 팀 장 | 월드타워점 | 1688-3000 | ||
| 김미진 | 점 장 | 김포공항점 | 1688-3000 | ||
| 서홍석 | 점 장 | 부산점 | 1688-3000 | ||
| 박기남 | 점 장 | 김해공항점 | 1688-3000 | ||
| 윤남호 | 점 장 | 제주점 | 1688-3000 | ||
| 한상욱 | 팀 장 | 물류센터 | 1688-3000 | ||
| 강효정 | 점 장 | 제주공항점 | 1688-3000 | ||
| 임길환 | 팀 장 | LDF하우스팀 | 1688-3000 | ||
- 제5조 개인영상정보 확인 방법 및 장소
- 개인영상정보에 대한 확인이 필요하실 경우, 다음과 같이 확인이 가능합니다.
-
- ① 확인 방법: 각 영업점 담당자에게 신청
- ② 확인 장소: 각 영업점
- ※ 개인영상정보 확인 시 필요 서류
| 구분 | 필요서류 | |
|---|---|---|
| 개인 | 본인 | 개인영상정보 열람 등 청구서 (당사 양식 제공) |
| 대리인 | 개인영상정보 열람 등 청구서 (당사 양식 제공), 개인영상정보주체의 신분증명서(주민등록증•운전면허증•여권) | |
| 공공기관(법원 및 수사기간) | 수사기관 협조공문(기관장 날인 필수) 1부, 개인영상정보 열람 등 청구서 (당사 양식 제공) | |
- 제6조 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
-
롯데면세점은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 본인이 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
예외적으로 다음과 같은 경우에는 요청하신 개인영상정보 열람 또는 존재확인·삭제 요구에 대해 롯데면세점은 거부할 수 있으며, 이 경우 10일 이내 서면 등으로 거부 사유를 통지하여 드립니다.
-
- ① 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
- ② 기타 귀하의 열람 등을 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
- 제7조 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항
- 롯데면세점은 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 수탁업체 | 담당자 | 연락처 | 지점 |
|---|---|---|---|
| (주)프로에스콤 | 엄충만 | 02-2183-3000 | 명동본점 |
| 물류센터 | |||
| 월드타워점 | |||
| 김포공항점 | |||
| ㈜삼구아이앤씨 | 조장호 | 02-828-3944 | 부산점 |
| 김해공항점 | |||
| 제주점 | |||
| 제주공항점 |
- 제8조 영상정보의 안전성 확보조치
- 롯데면세점은 개인영상정보보호를 위해 다음과 같은 관리적·기술적·물리적 보호조치를 취하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 관리적 보호조치 | 본 방침에 의거 관리적 보호조치 준수 |
| 기술적 보호조치 | 사용자 접근권한 차등부여 및 미승인 사용자 접근통제, 영상정보 전송구간 암호화, 영상 위변조 방지 |
| 물리적 보호조치 | 영상정보처리기기 녹화장비는 지정된 통제구역 내 별도 보관 |
- 제9조 영상정보처리기기 운영·관리 방침 변경에 따른 고지
-
본 방침은 2014년 7월 1일에 제정되었으며, 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 롯데면세점 내부 방침의 변경 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지(www.lottedfs.com)를 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
영상정보처리기기 운영·관리 방침 버전 : Ver. 5.5
영상정보처리기기 운영·관리 방침 제정일 : 2014년 7월 1일
영상정보처리기기 운영·관리 방침 개정일(최종) : 2024년 2월 14일
- 영상정보처리기기 운영방침
-
㈜호텔롯데 롯데면세점(이하 “롯데면세점”)은 고객의 개인정보를 매우 소중하게 생각하며, '개인정보 보호법' 등 관련법규를 준수하기 위해 '롯데면세점 영상정보처리기기 운영·관리 방침(이하 '본 방침')'을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 본 방침은 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 롯데면세점 내부 방침의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 이를 개정하는 경우 롯데면세점 웹사이트 (www.lottedfs.com)를 통하여 공지 됩니다.
롯데면세점은 처리하는 영상정보 및 고정형 영상정보처리기기(이하 “영상정보처리기기＂라 함)가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 본 방침을 통해 공지드리며, 자세한 내용은 아래와 같습니다.
- 제1조 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
- 롯데면세점은 관련 법령 또는 규정이 허용하는 범위에서 다음과 같이 영상정보처리기기를 설치·운영 합니다.
-
- ① 설치 근거: ‘개인정보 보호법’ 제25조 제1항
- ② 설치 목적: 시설안전 및 화재 예방, 고객의 안전을 위한 범죄 예방
- 제2조 영상정보처리기기의 설치현황
- 롯데면세점은 다음과 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 설치 대수 (23.12.12 기준) | 3,447대 |
| 설치 위치 | 각 영업점 및 물류센터 |
| 촬영 범위 | 각 영업점 및 물류센터 시설 내외부 |
- 제3조 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방침
- 롯데면세점은 개인영상정보를 다음과 같이 촬영하고 안전하게 보관하고 있습니다
-
- ① 촬영시간: 24시간 촬영
- ② 보관기간: 30일 (각 영업점 영상 해상도 및 저장장치에 따라 보관기간이 일부 차이가 있을 수 있습니다.)
- ③ 보관장소: 각 영업점 녹화장비 (지정된 통제구역 내 위치)
- ④ 처리방법: 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록 및 관리하며, 보관 기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제 (별도 출력물의 경우 파쇄 또는 소각)
- 제4조 관리책임자
- 롯데면세점은 고객의 개인영상정보를 보호하고 관련 불편사항 처리를 위해 다음과 같이 담당자를 지정·운영하고 있습니다.
| 구분 | 이름 | 직위 | 소속 | 연락처 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 총괄책임자 | 정 | 임정우 | 부문장 | 정보보호부문 | 1688-3000 |
| 부 | 이준홍 | 책 임 | 정보보호부문 | 1688-3000 | |
| 관리책임자 | 박석원 | 팀 장 | 명동본점 | 1688-3000 | |
| 황원철 | 팀 장 | 월드타워점 | 1688-3000 | ||
| 김미진 | 점 장 | 김포공항점 | 1688-3000 | ||
| 이종민 | 점 장 | 부산점 | 1688-3000 | ||
| 박은지 | 점 장 | 김해공항점 | 1688-3000 | ||
| 이성철 | 점 장 | 제주점 | 1688-3000 | ||
| 한상욱 | 팀 장 | 물류센터 | 1688-3000 | ||
| 강효정 | 점 장 | 제주공항점 | 1688-3000 | ||
| 구본석 | 팀 장 | Newbiz팀 | 1688-3000 | ||
- 제5조 개인영상정보 확인 방법 및 장소
- 개인영상정보에 대한 확인이 필요하실 경우, 다음과 같이 확인이 가능합니다.
-
- ① 확인 방법: 각 영업점 담당자에게 신청
- ② 확인 장소: 각 영업점
- ※ 개인영상정보 확인 시 필요 서류
| 구분 | 필요서류 | |
|---|---|---|
| 개인 | 본인 | 개인영상정보 열람 등 청구서 (당사 양식 제공) |
| 대리인 | 개인영상정보 열람 등 청구서 (당사 양식 제공), 개인영상정보주체의 신분증명서(주민등록증•운전면허증•여권) | |
| 공공기관(법원 및 수사기간) | 수사기관 협조공문(기관장 날인 필수) 1부, 개인영상정보 열람 등 청구서 (당사 양식 제공) | |
- 제6조 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
-
롯데면세점은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 본인이 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
예외적으로 다음과 같은 경우에는 요청하신 개인영상정보 열람 또는 존재확인·삭제 요구에 대해 롯데면세점은 거부할 수 있으며, 이 경우 10일 이내 서면 등으로 거부 사유를 통지하여 드립니다.
-
- ① 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
- ② 기타 귀하의 열람 등을 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
- 제7조 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항
- 롯데면세점은 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 수탁업체 | 담당자 | 연락처 | 지점 |
|---|---|---|---|
| (주)프로에스콤 | 엄충만 | 02-2183-3000 | 명동본점 |
| 물류센터 | |||
| 월드타워점 | |||
| 김포공항점 | |||
| ㈜삼구아이앤씨 | 조장호 | 02-828-3944 | 부산점 |
| 김해공항점 | |||
| 제주점 | |||
| 제주공항점 |
- 제8조 영상정보의 안전성 확보조치
- 롯데면세점은 개인영상정보보호를 위해 다음과 같은 관리적·기술적·물리적 보호조치를 취하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 관리적 보호조치 | 본 방침에 의거 관리적 보호조치 준수 |
| 기술적 보호조치 | 사용자 접근권한 차등부여 및 미승인 사용자 접근통제, 영상정보 전송구간 암호화, 영상 위변조 방지 |
| 물리적 보호조치 | 영상정보처리기기 녹화장비는 지정된 통제구역 내 별도 보관 |
- 제9조 영상정보처리기기 운영·관리 방침 변경에 따른 고지
-
본 방침은 2014년 7월 1일에 제정되었으며, 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 롯데면세점 내부 방침의 변경 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지(www.lottedfs.com)를 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
영상정보처리기기 운영·관리 방침 버전 : Ver. 5.4
영상정보처리기기 운영·관리 방침 제정일 : 2014년 7월 1일
영상정보처리기기 운영·관리 방침 개정일(최종) : 2024년 1월 3일
- 영상정보처리기기 운영방침
-
㈜호텔롯데 롯데면세점(이하 “롯데면세점”)은 고객의 개인정보를 매우 소중하게 생각하며, '개인정보 보호법' 등 관련법규를 준수하기 위해 '롯데면세점 영상정보처리기기 운영·관리 방침(이하 '본 방침')'을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 본 방침은 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 롯데면세점 내부 방침의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 이를 개정하는 경우 롯데면세점 웹사이트 (www.lottedfs.com)를 통하여 공지 됩니다.
롯데면세점은 처리하는 영상정보 및 고정형 영상정보처리기기(이하 “영상정보처리기기＂라 함)가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 본 방침을 통해 공지드리며, 자세한 내용은 아래와 같습니다.
- 제1조 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
- 롯데면세점은 관련 법령 또는 규정이 허용하는 범위에서 다음과 같이 영상정보처리기기를 설치·운영 합니다.
-
- ① 설치 근거: ‘개인정보 보호법’ 제25조 제1항
- ② 설치 목적: 시설안전 및 화재 예방, 고객의 안전을 위한 범죄 예방
- 제2조 영상정보처리기기의 설치현황
- 롯데면세점은 다음과 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 설치 대수 (’23.01.31 기준) | 3,480대 |
| 설치 위치 | 각 영업점 및 물류센터 |
| 촬영 범위 | 각 영업점 및 물류센터 시설 내외부 |
- 제3조 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방침
- 롯데면세점은 개인영상정보를 다음과 같이 촬영하고 안전하게 보관하고 있습니다
-
- ① 촬영시간: 24시간 촬영
- ② 보관기간: 30일 (각 영업점 영상 해상도 및 저장장치에 따라 보관기간이 일부 차이가 있을 수 있습니다.)
- ③ 보관장소: 각 영업점 녹화장비 (지정된 통제구역 내 위치)
- ④ 처리방법: 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록 및 관리하며, 보관 기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제 (별도 출력물의 경우 파쇄 또는 소각)
- 제4조 관리책임자
- 롯데면세점은 고객의 개인영상정보를 보호하고 관련 불편사항 처리를 위해 다음과 같이 담당자를 지정·운영하고 있습니다.
| 구분 | 이름 | 직위 | 소속 | 연락처 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 총괄책임자 | 정 | 임정우 | 부문장 | 정보보호부문 | 1688-3000 |
| 부 | 이준홍 | 책 임 | 정보보호부문 | 1688-3000 | |
| 관리책임자 | 박석원 | 팀 장 | 명동본점 | 1688-3000 | |
| 황원철 | 팀 장 | 월드타워점 | 1688-3000 | ||
| 김미진 | 점 장 | 김포공항점 | 1688-3000 | ||
| 이종민 | 점 장 | 부산점 | 1688-3000 | ||
| 박은지 | 점 장 | 김해공항점 | 1688-3000 | ||
| 이성철 | 점 장 | 제주점 | 1688-3000 | ||
| 한상욱 | 팀 장 | 물류센터 | 1688-3000 | ||
| 강효정 | 점 장 | 제주공항점 | 1688-3000 | ||
| 구본석 | 팀 장 | Newbiz팀 | 1688-3000 | ||
- 제5조 개인영상정보 확인 방법 및 장소
- 개인영상정보에 대한 확인이 필요하실 경우, 다음과 같이 확인이 가능합니다.
-
- ① 확인 방법: 각 영업점 담당자에게 신청
- ② 확인 장소: 각 영업점
- ※ 개인영상정보 확인 시 필요 서류
| 구분 | 필요서류 | |
|---|---|---|
| 개인 | 본인 | 개인영상정보 열람 등 청구서 (당사 양식 제공) |
| 대리인 | 개인영상정보 열람 등 청구서 (당사 양식 제공), 개인영상정보주체의 신분증명서(주민등록증•운전면허증•여권) | |
| 공공기관(법원 및 수사기간) | 수사기관 협조공문(기관장 날인 필수) 1부, 개인영상정보 열람 등 청구서 (당사 양식 제공) | |
- 제6조 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
-
롯데면세점은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 본인이 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
예외적으로 다음과 같은 경우에는 요청하신 개인영상정보 열람 또는 존재확인·삭제 요구에 대해 롯데면세점은 거부할 수 있으며, 이 경우 10일 이내 서면 등으로 거부 사유를 통지하여 드립니다.
-
- ① 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
- ② 기타 귀하의 열람 등을 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
- 제7조 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항
- 롯데면세점은 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 수탁업체 | 담당자 | 연락처 | 지점 |
|---|---|---|---|
| (주)프로에스콤 | 엄충만 | 02-2183-3000 | 명동본점 |
| 물류센터 | |||
| 월드타워점 | |||
| 김포공항점 | |||
| ㈜삼구아이앤씨 | 조장호 | 02-828-3944 | 부산점 |
| 김해공항점 | |||
| 제주점 | |||
| 제주공항점 |
- 제8조 영상정보의 안전성 확보조치
- 롯데면세점은 개인영상정보보호를 위해 다음과 같은 관리적·기술적·물리적 보호조치를 취하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 관리적 보호조치 | 본 방침에 의거 관리적 보호조치 준수 |
| 기술적 보호조치 | 사용자 접근권한 차등부여 및 미승인 사용자 접근통제, 영상정보 전송구간 암호화, 영상 위변조 방지 |
| 물리적 보호조치 | 영상정보처리기기 녹화장비는 지정된 통제구역 내 별도 보관 |
- 제9조 영상정보처리기기 운영·관리 방침 변경에 따른 고지
-
본 방침은 2014년 7월 1일에 제정되었으며, 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 롯데면세점 내부 방침의 변경 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지(www.lottedfs.com)를 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
영상정보처리기기 운영·관리 방침 버전 : Ver. 5.1
영상정보처리기기 운영·관리 방침 제정일 : 2014년 7월 1일
영상정보처리기기 운영·관리 방침 개정일(최종) : 2023년 10월 31일
- 영상정보처리기기 운영방침
-
㈜호텔롯데 롯데면세점(이하 “롯데면세점”)은 고객의 개인정보를 매우 소중하게 생각하며, '개인정보 보호법' 등 관련법규를 준수하기 위해 '롯데면세점 영상정보처리기기 운영·관리 방침(이하 '본 방침')'을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 본 방침은 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 롯데면세점 내부 방침의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 이를 개정하는 경우 롯데면세점 웹사이트 (www.lottedfs.com)를 통하여 공지 됩니다.
롯데면세점은 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 본 방침을 통해 공지드리며, 자세한 내용은 아래와 같습니다.
- 제1조 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
- 롯데면세점은 관련 법령 또는 규정이 허용하는 범위에서 다음과 같이 영상정보처리기기를 설치·운영 합니다.
-
- ① 설치 근거: ‘개인정보 보호법’ 제25조 제1항
- ② 설치 목적: 시설안전 및 화재 예방, 고객의 안전을 위한 범죄 예방
- 제2조 영상정보처리기기의 설치현황
- 롯데면세점은 다음과 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 설치 대수 (’23.01.31 기준) | 3,480대 |
| 설치 위치 | 각 영업점 및 물류센터 |
| 촬영 범위 | 안내데스크, 매장 등 |
- 제3조 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방침
- 롯데면세점은 개인영상정보를 다음과 같이 촬영하고 안전하게 보관하고 있습니다
-
- ① 촬영시간: 24시간 촬영
- ② 보관기간: 30일 (각 영업점 영상 해상도 및 저장장치에 따라 보관기간이 일부 차이가 있을 수 있습니다.)
- ③ 보관장소: 각 영업점 녹화장비 (지정된 통제구역 내 위치)
- ④ 처리방법: 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록 및 관리하며, 보관 기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제 (별도 출력물의 경우 파쇄 또는 소각)
- 제4조 관리책임자
- 롯데면세점은 고객의 개인영상정보를 보호하고 관련 불편사항 처리를 위해 다음과 같이 담당자를 지정·운영하고 있습니다.
| 구분 | 이름 | 직위 | 소속 | 연락처 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 관리책임자 | 정 | 임정우 | 부문장 | 정보보호부문 | 02-3707-9100 |
| 부 | 이준홍 | 책임 | 정보보호부문 | 02-3707-9117 | |
| 관리책임자 | 박석원 | 팀 장 | 명동본점 | 02-759-6556 | |
| 박정자 | 팀 장 | 월드타워점 | 02-3213-3502 | ||
| 김미진 | 점 장 | 김포공항점 | 02-2669-6701 | ||
| 이종민 | 점 장 | 부산점 | 051-810-3810 | ||
| 박은지 | 점 장 | 김해공항점 | 051-979-1903 | ||
| 이성철 | 점 장 | 제주점 | 064-793-3535 | ||
| 한상욱 | 팀 장 | 물류센터 | 032-743-7820 | ||
- 제5조 개인영상정보 확인 방법 및 장소
- 개인영상정보에 대한 확인이 필요하실 경우, 다음과 같이 확인이 가능합니다.
-
- ① 확인 방법: 각 영업점 담당자에게 신청
- ② 확인 장소: 각 영업점
- ※ 개인영상정보 확인 시 필요 서류
| 구분 | 필요서류 | |
|---|---|---|
| 개인 | 본인 | 개인영상정보 열람 등 청구서 (당사 양식 제공) |
| 대리인 | 개인영상정보 열람 등 청구서 (당사 양식 제공), 개인영상정보주체의 신분증명서(주민등록증•운전면허증•여권) | |
| 공공기관(법원 및 수사기간) | 수사기관 협조공문(기관장 날인 필수) 1부, 개인영상정보 열람 등 청구서 (당사 양식 제공) | |
- 제6조 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
-
롯데면세점은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 본인이 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
예외적으로 다음과 같은 경우에는 요청하신 개인영상정보 열람 또는 존재확인·삭제 요구에 대해 롯데면세점은 거부할 수 있으며, 이 경우 10일 이내 서면 등으로 거부 사유를 통지하여 드립니다.
-
- ① 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
- ② 기타 귀하의 열람 등을 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
- 제7조 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항
- 롯데면세점은 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 수탁업체 | 담당자 | 연락처 | 지점 | 주소 |
|---|---|---|---|---|
| 주식회사 프로에스콤 | 엄충만 | 02-2183-3000 | 명동본점 | 서울특별시 중구 을지로 30롯데백화점 9,10,11,12층 |
| SCM팀 물류센터 | 인천광역시 중구 운서동 2091-95 자유무역지역 A3부지 | |||
| 월드타워점 | 서울송파구 올림픽로300 롯데월드몰 에비뉴얼동 8, 9층 | |||
| 김포공항점 | 서울특별시 강서구 하늘길 38 김포공항 국제선청사 3층 | |||
| ㈜삼구아이앤씨 | 조장호 | 02-828-3944 | 부산점 | 부산광영시 부산진구 가야대로 772(부전동) 롯데백화점 부산점 8층 |
| 김해공항점 | 부산광영식 강서구 공항진입로 108(대저 2동)김해공항 국제선 2층 | |||
| 제주점 | 제주특별자치도 도령로 83 롯데시티호텔 1, 2, 3, 4층 | |||
- 제8조 영상정보의 안전성 확보조치
- 롯데면세점은 개인영상정보보호를 위해 다음과 같은 관리적·기술적·물리적 보호조치를 취하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 관리적 보호조치 | 본 방침에 의거 관리적 보호조치 준수 |
| 기술적 보호조치 | 사용자 접근권한 차등부여 및 미승인 사용자 접근통제, 영상정보 전송구간 암호화, 영상 위변조 방지 |
| 물리적 보호조치 | 영상정보처리기기 녹화장비는 지정된 통제구역 내 별도 보관 |
- 제9조 영상정보처리기기 운영·관리 방침 변경에 따른 고지
-
본 방침은 2014년 7월 1일에 제정되었으며, 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 롯데면세점 내부 방침의 변경 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지(www.lottedfs.com)를 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
영상정보처리기기 운영·관리 방침 버전 : Ver. 5.1
영상정보처리기기 운영·관리 방침 제정일 : 2014년 7월 1일
영상정보처리기기 운영·관리 방침 개정일(최종) : 2023년 7월 12일
- 제10조 개인영상정보 침해 관련 상담 및 신고
-
개인영상정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우, 다음과 같이 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보침해신고센터로 문의하시기 바랍니다.
-
- ① 연락처 : (국번없이) 118
- ② 이메일 : cyberprivacy@kisa.or.kr
- ③ 홈페이지 개인정보민원신청: http://privacy.kisa.or.kr/kor/center/center03.jsp
- 영상정보처리기기 운영방침
-
㈜호텔롯데 롯데면세점(이하 “롯데면세점”)은 고객의 개인정보를 매우 소중하게 생각하며, '개인정보 보호법' 등 관련법규를 준수하기 위해 '롯데면세점 영상정보처리기기 운영·관리 방침(이하 '본 방침')'을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 본 방침은 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 롯데면세점 내부 방침의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 이를 개정하는 경우 롯데면세점 웹사이트 (www.lottedfs.com)를 통하여 공지 됩니다.
롯데면세점은 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 본 방침을 통해 공지드리며, 자세한 내용은 아래와 같습니다.
- 제1조 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
- 롯데면세점은 관련 법령 또는 규정이 허용하는 범위에서 다음과 같이 영상정보처리기기를 설치·운영 합니다.
-
- ① 설치 근거: ‘개인정보 보호법’ 제25조 제1항
- ② 설치 목적: 시설안전 및 화재 예방, 고객의 안전을 위한 범죄 예방
- 제2조 영상정보처리기기의 설치현황
- 롯데면세점은 다음과 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 설치 대수 (’23.01.31 기준) | 3,480대 |
| 설치 위치 | 각 영업점 및 물류센터 |
| 촬영 범위 | 안내데스크, 매장 등 |
- 제3조 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방침
- 롯데면세점은 개인영상정보를 다음과 같이 촬영하고 안전하게 보관하고 있습니다
-
- ① 촬영시간: 24시간 촬영
- ② 보관기간: 30일 (각 영업점 영상 해상도 및 저장장치에 따라 보관기간이 일부 차이가 있을 수 있습니다.)
- ③ 보관장소: 각 영업점 녹화장비 (지정된 통제구역 내 위치)
- ④ 처리방법: 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록 및 관리하며, 보관 기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제 (별도 출력물의 경우 파쇄 또는 소각)
- 제4조 관리책임자
- 롯데면세점은 고객의 개인영상정보를 보호하고 관련 불편사항 처리를 위해 다음과 같이 담당자를 지정·운영하고 있습니다.
| 구분 | 이름 | 직위 | 소속 | 연락처 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 관리책임자 | 정 | 박영빈 | 팀 장 | 환경안전팀 | 02-3707-9100 |
| 부 | 이성수 | 대 리 | 환경안전팀 | 02-3707-9117 | |
| 관리책임자 | 박석원 | 팀 장 | 명동본점 | 02-759-6556 | |
| 박정자 | 팀 장 | 월드타워점 | 02-3213-3502 | ||
| 김미진 | 점 장 | 김포공항점 | 02-2669-6701 | ||
| 이종민 | 점 장 | 부산점 | 051-810-3810 | ||
| 박은지 | 점 장 | 김해공항점 | 051-979-1903 | ||
| 이성철 | 점 장 | 제주점 | 064-793-3535 | ||
| 한상욱 | 팀 장 | 물류센터 | 032-743-7820 | ||
- 제5조 개인영상정보 확인 방법 및 장소
- 개인영상정보에 대한 확인이 필요하실 경우, 다음과 같이 확인이 가능합니다.
-
- ① 확인 방법: 각 영업점 담당자에게 신청
- ② 확인 장소: 각 영업점
- ※ 개인영상정보 확인 시 필요 서류
| 구분 | 필요서류 | |
|---|---|---|
| 개인 | 본인 | 개인영상정보 열람 등 청구서 (당사 양식 제공) |
| 대리인 | 개인영상정보 열람 등 청구서 (당사 양식 제공), 개인영상정보주체의 신분증명서(주민등록증•운전면허증•여권) | |
| 공공기관(법원 및 수사기간) | 수사기관 협조공문(기관장 날인 필수) 1부, 개인영상정보 열람 등 청구서 (당사 양식 제공) | |
- 제6조 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
-
롯데면세점은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 본인이 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
예외적으로 다음과 같은 경우에는 요청하신 개인영상정보 열람 또는 존재확인·삭제 요구에 대해 롯데면세점은 거부할 수 있으며, 이 경우 10일 이내 서면 등으로 거부 사유를 통지하여 드립니다.
-
- ① 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
- ② 기타 귀하의 열람 등을 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
- 제7조 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항
- 롯데면세점은 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 수탁업체 | 담당자 | 연락처 | 지점 | 주소 |
|---|---|---|---|---|
| 주식회사 프로에스콤 | 엄충만 | 02-2183-3000 | 명동본점 | 서울특별시 중구 을지로 30롯데백화점 9,10,11,12층 |
| SCM팀 물류센터 | 인천광역시 중구 운서동 2091-95 자유무역지역 A3부지 | |||
| 월드타워점 | 서울송파구 올림픽로300 롯데월드몰 에비뉴얼동 8, 9층 | |||
| 김포공항점 | 서울특별시 강서구 하늘길 38 김포공항 국제선청사 3층 | |||
| ㈜삼구아이앤씨 | 조장호 | 02-828-3944 | 부산점 | 부산광영시 부산진구 가야대로 772(부전동) 롯데백화점 부산점 8층 |
| 김해공항점 | 부산광영식 강서구 공항진입로 108(대저 2동)김해공항 국제선 2층 | |||
| 제주점 | 제주특별자치도 도령로 83 롯데시티호텔 1, 2, 3, 4층 | |||
- 제8조 영상정보의 안전성 확보조치
- 롯데면세점은 개인영상정보보호를 위해 다음과 같은 관리적·기술적·물리적 보호조치를 취하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 관리적 보호조치 | 본 방침에 의거 관리적 보호조치 준수 |
| 기술적 보호조치 | 사용자 접근권한 차등부여 및 미승인 사용자 접근통제, 영상정보 전송구간 암호화, 영상 위변조 방지 |
| 물리적 보호조치 | 영상정보처리기기 녹화장비는 지정된 통제구역 내 별도 보관 |
- 제9조 영상정보처리기기 운영·관리 방침 변경에 따른 고지
-
본 방침은 2014년 7월 1일에 제정되었으며, 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 롯데면세점 내부 방침의 변경 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지(www.lottedfs.com)를 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
영상정보처리기기 운영·관리 방침 버전 : Ver. 5.1
영상정보처리기기 운영·관리 방침 제정일 : 2014년 7월 1일
영상정보처리기기 운영·관리 방침 개정일(최종) : 2023년 6월 30일
- 제10조 개인영상정보 침해 관련 상담 및 신고
-
개인영상정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우, 다음과 같이 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보침해신고센터로 문의하시기 바랍니다.
-
- ① 연락처 : (국번없이) 118
- ② 이메일 : cyberprivacy@kisa.or.kr
- ③ 홈페이지 개인정보민원신청: http://privacy.kisa.or.kr/kor/center/center03.jsp
- 영상정보처리기기 운영방침
-
㈜호텔롯데 롯데면세점(이하 “롯데면세점”)은 고객의 개인정보를 매우 소중하게 생각하며, '개인정보 보호법' 등 관련법규를 준수하기 위해 '롯데면세점 영상정보처리기기 운영·관리 방침(이하 '본 방침')'을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 본 방침은 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 롯데면세점 내부 방침의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 이를 개정하는 경우 롯데면세점 웹사이트 (www.lottedfs.com)를 통하여 공지 됩니다.
롯데면세점은 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 본 방침을 통해 공지드리며, 자세한 내용은 아래와 같습니다.
- 제1조 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
- 롯데면세점은 관련 법령 또는 규정이 허용하는 범위에서 다음과 같이 영상정보처리기기를 설치·운영 합니다.
-
- ① 설치 근거: ‘개인정보 보호법’ 제25조 제1항
- ② 설치 목적: 시설안전 및 화재 예방, 고객의 안전을 위한 범죄 예방
- 제2조 영상정보처리기기의 설치현황
- 롯데면세점은 다음과 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 설치 대수 (’22.04.22 기준) | 3,870대 |
| 설치 위치 | 각 영업점 및 물류센터 |
| 촬영 범위 | 안내데스크, 매장 등 |
- 제3조 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방침
- 롯데면세점은 개인영상정보를 다음과 같이 촬영하고 안전하게 보관하고 있습니다
-
- ① 촬영시간: 24시간 촬영
- ② 보관기간: 30일 (각 영업점 영상 해상도 및 저장장치에 따라 보관기간이 일부 차이가 있을 수 있습니다.)
- ③ 보관장소: 각 영업점 녹화장비 (지정된 통제구역 내 위치)
- ④ 처리방법: 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록 및 관리하며, 보관 기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제 (별도 출력물의 경우 파쇄 또는 소각)
- 제4조 관리책임자
- 롯데면세점은 고객의 개인영상정보를 보호하고 관련 불편사항 처리를 위해 다음과 같이 담당자를 지정·운영하고 있습니다.
| 구분 | 이름 | 직위 | 소속 | 연락처 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 관리책임자 | 정 | 박상섭 | 팀 장 | 환경안전담당 | 02-3707-9100 |
| 부 | 이성수 | 대 리 | 환경안전담당 | 02-3707-9117 | |
| 관리책임자 | 백윤희 | 팀 장 | 명동본점 | 02-759-6556 | |
| 박정자 | 팀 장 | 월드타워점 | 02-3213-3502 | ||
| 황원철 | 점 장 | 인천공항점 | 032-743-7700 | ||
| 원정숙 | 점 장 | 김포공항점 | 02-2669-6701 | ||
| 허 기 | 점 장 | 부산점 | 051-810-3810 | ||
| 김해공항점 | |||||
| 이종민 | 점 장 | 제주점 | 064-793-3535 | ||
| 한상욱 | 팀 장 | 물류센터 | 032-743-7820 | ||
- 제5조 개인영상정보 확인 방법 및 장소
- 개인영상정보에 대한 확인이 필요하실 경우, 다음과 같이 확인이 가능합니다.
-
- ① 확인 방법: 각 영업점 담당자에게 신청
- ② 확인 장소: 각 영업점
- ※ 개인영상정보 확인 시 필요 서류
| 구분 | 필요서류 | |
|---|---|---|
| 개인 | 본인 | 개인영상정보 열람 등 청구서 (당사 양식 제공) |
| 대리인 | 개인영상정보 열람 등 청구서 (당사 양식 제공), 개인영상정보주체의 신분증명서(주민등록증•운전면허증•여권) | |
| 공공기관(법원 및 수사기간) | 수사기관 협조공문(기관장 날인 필수) 1부, 개인영상정보 열람 등 청구서 (당사 양식 제공) | |
- 제6조 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
-
롯데면세점은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 본인이 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
예외적으로 다음과 같은 경우에는 요청하신 개인영상정보 열람 또는 존재확인·삭제 요구에 대해 롯데면세점은 거부할 수 있으며, 이 경우 10일 이내 서면 등으로 거부 사유를 통지하여 드립니다.
-
- ① 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
- ② 기타 귀하의 열람 등을 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
- 제7조 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항
- 롯데면세점은 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 수탁업체 | 담당자 | 연락처 | 지점 | 주소 |
|---|---|---|---|---|
| 신우산업관리 | 김종수 | 02-587-7691 | 명동본점 | 서울특별시 중구 을지로 30롯데백화점 9,10,11,12층 |
| SCM팀 제1물류센터 | 인천광역시 중구 운서동 2091-95 자유무역지역 A3부지 | |||
| 주식회사 프로에스콤 | 엄충만 | 02-2183-3000 | 월드타워점 | 서울송파구 올림픽로300 롯데월드몰 에비뉴얼동 8, 9층 |
| 인천공항점 | 인천광역시 중구 공항로 272(운서동)인천국제공항 여객터미널 3층 출국장 | |||
| 김포공항점 | 서울특별시 강서구 하늘길 38 김포공항 국제선청사 3층 | |||
| 부산점 | 부산광영시 부산진구 가야대로 772(부전동) 롯데백화점 부산점 7, 8층 | |||
| 김해공항점 | 부산광영식 강서구 공항진입로 108(대저 2동)김해공항 국제선 2층 | |||
| 더맨 | 김유인 | 02-723-1212 | 제주점 | 제주특별자치도 도령로 83 롯데시티호텔 1, 2, 3, 4층 |
- 제8조 영상정보의 안전성 확보조치
- 롯데면세점은 개인영상정보보호를 위해 다음과 같은 관리적·기술적·물리적 보호조치를 취하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 관리적 보호조치 | 본 방침에 의거 관리적 보호조치 준수 |
| 기술적 보호조치 | 사용자 접근권한 차등부여 및 미승인 사용자 접근통제, 영상정보 전송구간 암호화, 영상 위변조 방지 |
| 물리적 보호조치 | 영상정보처리기기 녹화장비는 지정된 통제구역 내 별도 보관 |
- 제9조 영상정보처리기기 운영·관리 방침 변경에 따른 고지
-
본 방침은 2014년 7월 1일에 제정되었으며, 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 롯데면세점 내부 방침의 변경 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지(www.lottedfs.com)를 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
영상정보처리기기 운영·관리 방침 버전 : Ver. 5.0
영상정보처리기기 운영·관리 방침 제정일 : 2014년 7월 1일
영상정보처리기기 운영·관리 방침 개정일(최종) : 2021년 8월 30일
- 제10조 개인영상정보 침해 관련 상담 및 신고
-
개인영상정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우, 다음과 같이 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보침해신고센터로 문의하시기 바랍니다.
-
- ① 연락처 : (국번없이) 118
- ② 이메일 : cyberprivacy@kisa.or.kr
- ③ 홈페이지 개인정보민원신청: http://privacy.kisa.or.kr/kor/center/center03.jsp
- 영상정보처리기기 운영방침
-
㈜호텔롯데 롯데면세점(이하 “롯데면세점”)은 고객의 개인정보를 매우 소중하게 생각하며, '개인정보 보호법' 등 관련법규를 준수하기 위해 '롯데면세점 영상정보처리기기 운영·관리 방침(이하 '본 방침')'을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 본 방침은 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 롯데면세점 내부 방침의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 이를 개정하는 경우 롯데면세점 웹사이트 (www.lottedfs.com)를 통하여 공지 됩니다.
롯데면세점은 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 본 방침을 통해 공지드리며, 자세한 내용은 아래와 같습니다.
- 제1조 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
- 롯데면세점은 관련 법령 또는 규정이 허용하는 범위에서 다음과 같이 영상정보처리기기를 설치·운영 합니다.
-
- ① 설치 근거: ‘개인정보 보호법’ 제25조 제1항
- ② 설치 목적: 시설안전 및 화재 예방, 고객의 안전을 위한 범죄 예방
- 제2조 영상정보처리기기의 설치현황
- 롯데면세점은 다음과 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 설치 대수 (’20.01.31 기준) | 3,333대 |
| 설치 위치 | 각 영업점 및 물류센터 |
| 촬영 범위 | 안내데스크, 매장 등 |
- 제3조 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방침
- 롯데면세점은 개인영상정보를 다음과 같이 촬영하고 안전하게 보관하고 있습니다
-
- ① 촬영시간: 24시간 촬영
- ② 보관기간: 30일 (각 영업점 영상 해상도 및 저장장치에 따라 보관기간이 일부 차이가 있을 수 있습니다.)
- ③ 보관장소: 각 영업점 녹화장비 (지정된 통제구역 내 위치)
- ④ 처리방법: 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록 및 관리하며, 보관 기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제 (별도 출력물의 경우 파쇄 또는 소각)
- 제4조 관리책임자
- 롯데면세점은 고객의 개인영상정보를 보호하고 관련 불편사항 처리를 위해 다음과 같이 담당자를 지정·운영하고 있습니다.
| 구분 | 이름 | 직위 | 소속 | 연락처 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 관리책임자 | 정 | 박상현 | 매니져 | 환경안전담당 | 02-3707-9115 |
| 부 | 김성종 | 담 당 | 환경안전담당 | 02-3707-9117 | |
| 관리책임자 | 권득락 | 부점장 | 명동본점 | 02-759-6550 | |
| 윤현철 | 부점장 | 월드타워점 | 02-3213-3502 | ||
| 백성범 | 점 장 | 코엑스점 | 02-3484-9700 | ||
| 황원철 | 부점장 | 인천공항점 | 032-743-7700 | ||
| 원정숙 | 점 장 | 김포공항점 | 02-2669-6701 | ||
| 허 기 | 점 장 | 부산점 | 051-810-3810 | ||
| 강효정 | 점 장 | 김해공항점 | 051-979-1904 | ||
| 김민열 | 점 장 | 제주점 | 064-793-3535 | ||
| 한상욱 | 팀 장 | 물류센터 | 032-743-7820 | ||
- 제5조 개인영상정보 확인 방법 및 장소
- 개인영상정보에 대한 확인이 필요하실 경우, 다음과 같이 확인이 가능합니다.
-
- ① 확인 방법: 각 영업점 담당자에게 신청
- ② 확인 장소: 각 영업점
| 구분 | 필요서류 | |
|---|---|---|
| 개인 | 본인 | 신분증, 개인영상정보 열람 등 청구서(당사 양식 제공) |
| 대리인 | 위임자 및 대리인 신분증, 위임장, 위임자 인감증명서 1부, 개인영상정보 열람 등 청구서 (당사 양식 제공) | |
| 공공기관(법원 및 수사기간) | 공무원신분증 사본(앞/뒤) 1부, 법원의 영장 또는 수사기관 협조공문(기관장 날인 필수) 1부 | |
- 제6조 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
-
롯데면세점은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 본인이 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
예외적으로 다음과 같은 경우에는 요청하신 개인영상정보 열람 또는 존재확인·삭제 요구에 대해 롯데면세점은 거부할 수 있으며, 이 경우 10일 이내 서면 등으로 거부 사유를 통지하여 드립니다.
-
- ① 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
- ② 기타 귀하의 열람 등을 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
- 제7조 영상정보의 안전성 확보조치
- 롯데면세점은 개인영상정보보호를 위해 다음과 같은 관리적·기술적·물리적 보호조치를 취하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 관리적 보호조치 | 본 방침에 의거 관리적 보호조치 준수 |
| 기술적 보호조치 | 사용자 접근권한 차등부여 및 미승인 사용자 접근통제, 영상정보 전송구간 암호화, 영상 위변조 방지 |
| 물리적 보호조치 | 영상정보처리기기 녹화장비는 지정된 통제구역 내 별도 보관 |
- 제8조 영상정보처리기기 운영·관리 방침 변경에 따른 고지
-
본 방침은 2014년 7월 1일에 제정되었으며, 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 롯데면세점 내부 방침의 변경 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지(www.lottedfs.com)를 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
영상정보처리기기 운영·관리 방침 버전 : Ver. 4.0
영상정보처리기기 운영·관리 방침 제정일 : 2014년 7월 1일
영상정보처리기기 운영·관리 방침 개정일(최종) : 2020년 2월 3일
- 제9조 개인영상정보 침해 관련 상담 및 신고
-
개인영상정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우, 다음과 같이 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보침해신고센터로 문의하시기 바랍니다.
-
- ① 연락처 : (국번없이) 118
- ② 이메일 : cyberprivacy@kisa.or.kr
- ③ 홈페이지 개인정보민원신청: http://privacy.kisa.or.kr/kor/center/center03.jsp
- 영상정보처리기기 운영방침
-
㈜호텔롯데 롯데면세점(이하 “롯데면세점”)은 고객의 개인정보를 매우 소중하게 생각하며, '개인정보 보호법' 등 관련법규를 준수하기 위해 '롯데면세점 영상정보처리기기 운영·관리 방침(이하 '본 방침')'을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 본 방침은 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 롯데면세점 내부 방침의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 이를 개정하는 경우 롯데면세점 웹사이트 (www.lottedfs.com)를 통하여 공지 됩니다.
롯데면세점은 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 본 방침을 통해 공지드리며, 자세한 내용은 아래와 같습니다.
- 제1조 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
- 롯데면세점은 관련 법령 또는 규정이 허용하는 범위에서 다음과 같이 영상정보처리기기를 설치·운영 합니다.
-
- ① 설치 근거: ‘개인정보 보호법’ 제25조 제1항
- ② 설치 목적: 시설안전 및 화재 예방, 고객의 안전을 위한 범죄 예방
- 제2조 영상정보처리기기의 설치현황
- 롯데면세점은 다음과 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 설치 대수 (’19.01.31 기준) | 3,021대 |
| 설치 위치 | 각 영업점 및 물류센터 |
| 촬영 범위 | 안내데스크, 매장 등 |
- 제3조 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방침
- 롯데면세점은 개인영상정보를 다음과 같이 촬영하고 안전하게 보관하고 있습니다
-
- ① 촬영시간: 24시간 촬영
- ② 보관기간: 30일 (각 영업점 영상 해상도 및 저장장치에 따라 보관기간이 일부 차이가 있을 수 있습니다.)
- ③ 보관장소: 각 영업점 녹화장비 (지정된 통제구역 내 위치)
- ④ 처리방법: 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록 및 관리하며, 보관 기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제 (별도 출력물의 경우 파쇄 또는 소각)
- 제4조 관리책임자
- 롯데면세점은 고객의 개인영상정보를 보호하고 관련 불편사항 처리를 위해 다음과 같이 담당자를 지정·운영하고 있습니다.
| 구분 | 이름 | 직위 | 소속 | 연락처 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 관리책임자 | 정 | 박상현 | 매니져 | 환경안전담당 | 02-3707-9115 |
| 부 | 박찬용 | 담 당 | 환경안전담당 | 02-3707-9117 | |
| 관리책임자 | 홍성규 | 부점장 | 명동본점 | 02-759-6550 | |
| 윤현철 | 부점장 | 월드타워점 | 02-3213-3513 | ||
| 김소기 | 부점장 | 코엑스점 | 02-3484-9801 | ||
| 노재승 | 점 장 | 인천공항점 | 032-743-7700 | ||
| 원정숙 | 점 장 | 김포공항점 | 02-2669-6702 | ||
| 허 기 | 점 장 | 부산점 | 051-810-3810 | ||
| 김정숙 | 점 장 | 김해공항점 | 051-979-1904 | ||
| 김민열 | 점 장 | 제주점 | 064-793-3500 | ||
| 김대성 | 팀 장 | 물류센터 | 032-743-7820 | ||
- 제5조 개인영상정보 확인 방법 및 장소
- 개인영상정보에 대한 확인이 필요하실 경우, 다음과 같이 확인이 가능합니다.
-
- ① 확인 방법: 각 영업점 담당자에게 신청
- ② 확인 장소: 각 영업점
| 구분 | 필요서류 | |
|---|---|---|
| 개인 | 본인 | 신분증, 개인영상정보 열람 등 청구서(당사 양식 제공) |
| 대리인 | 위임자 및 대리인 신분증, 위임장, 위임자 인감증명서 1부, 개인영상정보 열람 등 청구서 (당사 양식 제공) | |
| 공공기관(법원 및 수사기간) | 공무원신분증 사본(앞/뒤) 1부, 법원의 영장 또는 수사기관 협조공문(기관장 날인 필수) 1부 | |
- 제6조 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
-
롯데면세점은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 본인이 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
예외적으로 다음과 같은 경우에는 요청하신 개인영상정보 열람 또는 존재확인·삭제 요구에 대해 롯데면세점은 거부할 수 있으며, 이 경우 10일 이내 서면 등으로 거부 사유를 통지하여 드립니다.
-
- ① 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
- ② 기타 귀하의 열람 등을 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
- 제7조 영상정보의 안전성 확보조치
- 롯데면세점은 개인영상정보보호를 위해 다음과 같은 관리적·기술적·물리적 보호조치를 취하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 관리적 보호조치 | 본 방침에 의거 관리적 보호조치 준수 |
| 기술적 보호조치 | 사용자 접근권한 차등부여 및 미승인 사용자 접근통제, 영상정보 전송구간 암호화, 영상 위변조 방지 |
| 물리적 보호조치 | 영상정보처리기기 녹화장비는 지정된 통제구역 내 별도 보관 |
- 제8조 영상정보처리기기 운영·관리 방침 변경에 따른 고지
-
본 방침은 2014년 7월 1일에 제정되었으며, 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 롯데면세점 내부 방침의 변경 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지(www.lottedfs.com)를 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
영상정보처리기기 운영·관리 방침 버전 : Ver. 3.0
영상정보처리기기 운영·관리 방침 제정일 : 2014년 7월 1일
영상정보처리기기 운영·관리 방침 개정일(최종) : 2019년 2월 19일
- 제9조 개인영상정보 침해 관련 상담 및 신고
-
개인영상정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우, 다음과 같이 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보침해신고센터로 문의하시기 바랍니다.
-
- ① 연락처 : (국번없이) 118
- ② 이메일 : cyberprivacy@kisa.or.kr
- ③ 홈페이지 개인정보민원신청: http://privacy.kisa.or.kr/kor/center/center03.jsp
- 영상정보처리기기 운영방침
- ㈜호텔롯데 롯데면세점(이하 “롯데면세점”)은 고객의 개인정보를 매우 소중하게 생각하며, '개인정보 보호법' 등 관련법규를 준수하기 위해 '롯데면세점 영상정보처리기기 운영·관리 방침(이하 '본 방침')'을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 본 방침은 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 롯데면세점 내부 방침의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 이를 개정하는 경우 롯데면세점 웹사이트 (www.lottedfs.com)를 통하여 공지 됩니다.
- 롯데면세점은 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 본 방침을 통해 공지드리며, 자세한 내용은 아래와 같습니다.
- 제1조 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
- 롯데면세점은 관련 법령 또는 규정이 허용하는 범위에서 다음과 같이 영상정보처리기기를 설치·운영 합니다.
- ① 설치 근거: ‘개인정보 보호법’ 제25조 제1항
- ② 설치 목적: 시설안전 및 화재 예방, 고객의 안전을 위한 범죄 예방
- 제2조 영상정보처리기기의 설치현황
- 롯데면세점은 다음과 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
영상정보처리기기 구분내용 구분 내용 설치 대수 (’18.02.28 기준) 3,221대 설치 위치 각 영업점 및 물류센터 촬영 범위 안내데스크, 매장 등 ※ 설치 수량은 설치 목적 내에서 센터의 이전/신설/환경개선에 따라 변동 될 수 있습니다.
- 제3조 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방침
- 롯데면세점은 개인영상정보를 다음과 같이 촬영하고 안전하게 보관하고 있습니다.
- ① 촬영시간: 24시간 촬영
- ② 보관기간: 30일 (각 영업점 영상 해상도 및 저장장치에 따라 보관기간이 일부 차이가 있을 수 있습니다.)
- ③ 보관장소: 각 영업점 녹화장비 (지정된 통제구역 내 위치)
- ④ 처리방법: 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록 및 관리하며, 보관 기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제 (별도 출력물의 경우 파쇄 또는 소각)
- 제4조 관리책임자
- 롯데면세점은 고객의 개인영상정보를 보호하고 관련 불편사항 처리를 위해 다음과 같이 담당자를 지정·운영하고 있습니다.
영상정보처리기기 관리책임자 구분 이름 직위 소속 연락처 관리책임자 정 김소기 매니져 환경안전담당 02-3707-9115 부 박찬용 담 당 환경안전담당 02-3707-9116 관리책임자 홍성규 부점장 명동본점 02-759-6550 심재우 부점장 월드타워점 02-3213-3513 편도현 점 장 코엑스점 02-3484-9801 엄상우 점 장 인천공항점 032-743-7700 원정숙 점 장 김포공항점 02-2669-6702 허 기 점 장 부산점 051-810-3810 김정숙 점 장 김해공항점 051-979-1904 김민열 점 장 제주점 064-793-3500 김대성 팀 장 물류센터 032-743-7820
- 제5조 개인영상정보 확인 방법 및 장소
- 개인영상정보에 대한 확인이 필요하실 경우, 다음과 같이 확인이 가능합니다.
- ① 확인 방법: 각 영업점 담당자에게 신청
- ② 확인 장소: 각 영업점
※ 개인영상정보 확인 시 필요 서류
필요 서류 구분 필요서류 개인 본인 신분증, 개인영상정보 열람 등 청구서(당사 양식 제공) 대리인 위임자 및 대리인 신분증, 위임장, 위임자 인감증명서 1부, 개인영상정보 열람 등 청구서 (당사 양식 제공) 공공기관(법원 및 수사기간) 공무원신분증 사본(앞/뒤) 1부, 법원의 영장 또는 수사기관 협조공문(기관장 날인 필수) 1부
- 제6조 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
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- ① 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
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- 제7조 영상정보의 안전성 확보조치
- 롯데면세점은 개인영상정보보호를 위해 다음과 같은 관리적·기술적·물리적 보호조치를 취하고 있습니다.
필요 서류 구분 내용 관리적 보호조치 본 방침에 의거 관리적 보호조치 준수 기술적 보호조치 사용자 접근권한 차등부여 및 미승인 사용자 접근통제, 영상정보 전송구간 암호화, 영상 위변조 방지 물리적 보호조치 영상정보처리기기 녹화장비는 지정된 통제구역 내 별도 보관
- 제8조 영상정보처리기기 운영·관리 방침 변경에 따른 고지
- 본 방침은 2014년 7월 1일에 제정되었으며, 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 롯데면세점 내부 방침의 변경 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지(www.lottedfs.com)를 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
- 영상정보처리기기 운영·관리 방침 버전 : Ver. 2.0
- 영상정보처리기기 운영·관리 방침 제정일 : 2014년 7월 1일
- 영상정보처리기기 운영·관리 방침 개정일(최종) : 2018년 3월 14일
- 제9조 개인영상정보 침해 관련 상담 및 신고
- 개인영상정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우, 다음과 같이 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보침해신고센터로 문의하시기 바랍니다.
- ① 연락처 : (국번없이) 118
- ② 이메일 : cyberprivacy@kisa.or.kr
- ③ 홈페이지 개인정보민원신청: http://privacy.kisa.or.kr/kor/center/center03.jsp
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- ㈜호텔롯데 롯데면세점(이하 “롯데면세점”)은 고객의 개인정보를 매우 소중하게 생각하며, '개인정보 보호법' 등 관련법규를 준수하기 위해 '롯데면세점 영상정보처리기기 운영·관리 방침(이하 '본 방침')'을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 본 방침은 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 롯데면세점 내부 방침의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 이를 개정하는 경우 롯데면세점 웹사이트 (www.lottedfs.com)를 통하여 공지 됩니다.
- 롯데면세점은 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 본 방침을 통해 공지드리며, 자세한 내용은 아래와 같습니다.
- 제1조 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
- 롯데면세점은 관련 법령 또는 규정이 허용하는 범위에서 다음과 같이 영상정보처리기기를 설치·운영 합니다.
- ① 설치 근거: ‘개인정보 보호법’ 제25조 제1항
- ② 설치 목적: 시설안전 및 화재 예방, 고객의 안전을 위한 범죄 예방
- 제2조 영상정보처리기기의 설치현황
- 롯데면세점은 다음과 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
영상정보처리기기 구분내용 구분 내용 설치 대수 (’17.03.31 기준) 2,860대 설치 위치 각 영업점 및 물류센터 촬영 범위 안내데스크, 매장 등 ※ 설치 수량은 설치 목적 내에서 센터의 이전/신설/환경개선에 따라 변동 될 수 있습니다. 제3조 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방침
- 롯데면세점은 개인영상정보를 다음과 같이 촬영하고 안전하게 보관하고 있습니다.
- ① 촬영시간: 24시간 촬영
- ② 보관기간: 30일
- ③ 보관장소: 각 영업점 녹화장비 (지정된 통제구역 내 위치)
- ④ 처리방법: 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록 및 관리하며, 보관 기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제 (별도 출력물의 경우 파쇄 또는 소각)
- 제4조 관리책임자
- 롯데면세점은 고객의 개인영상정보를 보호하고 관련 불편사항 처리를 위해 다음과 같이 담당자를 지정·운영하고 있습니다.
영상정보처리기기 관리책임자 구분 이름 직위 소속 연락처 관리책임자 정 김소기 매니져 환경안전담당 02-759-9115 부 김도겸 대 리 환경안전담당 02-759-9116 관리책임자 홍성규 부점장 본점(소공점) 02-759-6550 최건상 부점장 월드타워점 02-3213-3513 우혜란 점 장 코엑스점 02-3484-9801 황원철 부점장 인천공항점 032-743-7700 원정숙 점 장 김포공항점 02-2669-6702 허 기 점 장 부산점 051-810-3810 김정숙 점 장 김해공항점 051-979-1904 백성범 점 장 제주점 064-793-3500 김대성 팀 장 물류센터 032-743-7820
- 제5조 개인영상정보 확인 방법 및 장소
- 개인영상정보에 대한 확인이 필요하실 경우, 다음과 같이 확인이 가능합니다.
- ① 확인 방법: 각 영업점 담당자에게 신청
- ② 확인 장소: 각 영업점
※ 개인영상정보 확인 시 필요 서류
필요 서류 구분 필요서류 개인 본인 신분증, 개인영상정보 열람 등 청구서(당사 양식 제공) 대리인 위임자 및 대리인 신분증, 위임장, 위임자 인감증명서 1부, 개인영상정보 열람 등 청구서 (당사 양식 제공) 공공기관(법원 및 수사기간) 공무원신분증 사본(앞/뒤) 1부, 법원의 영장 또는 수사기관 협조공문(기관장 날인 필수) 1부
- 제6조 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
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- 예외적으로 다음과 같은 경우에는 요청하신 개인영상정보 열람 또는 존재확인·삭제 요구에 대해 롯데면세점은 거부할 수 있으며, 이 경우 10일 이내 서면 등으로 거부 사유를 통지하여 드립니다.
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필요 서류 구분 내용 관리적 보호조치 본 방침에 의거 관리적 보호조치 준수 기술적 보호조치 사용자 접근권한 차등부여 및 미승인 사용자 접근통제, 영상정보 전송구간 암호화, 영상 위변조 방지 물리적 보호조치 영상정보처리기기 녹화장비는 지정된 통제구역 내 별도 보관
- 제8조 영상정보처리기기 운영·관리 방침 변경에 따른 고지
- 본 방침은 2014년 7월 1일에 제정되었으며, 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 롯데면세점 내부 방침의 변경 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지(www.lottedfs.com)를 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
- 영상정보처리기기 운영·관리 방침 버전 : Ver. 1.1
- 영상정보처리기기 운영·관리 방침 제정일 : 2014년 7월 1일
- 영상정보처리기기 운영·관리 방침 개정일(최종) : 2017년 9월 3일
- 제9조 개인영상정보 침해 관련 상담 및 신고
- 개인영상정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우, 다음과 같이 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보침해신고센터로 문의하시기 바랍니다.
- ① 연락처 : (국번없이) 118
- ② 이메일 : cyberprivacy@kisa.or.kr
- ③ 홈페이지 개인정보민원신청: http://privacy.kisa.or.kr/kor/center/center03.jsp
- 영상정보처리기기 운영방침
-
㈜호텔롯데 롯데면세점(이하 “롯데면세점”)은 고객의 개인정보를 매우 소중하게 생각하며, '개인정보 보호법' 등 관련법규를 준수하기 위해 '롯데면세점 영상정보처리기기 운영·관리 방침(이하 '본 방침')'을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 본 방침은 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 롯데면세점 내부 방침의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 이를 개정하는 경우 롯데면세점 웹사이트 (www.lottedfs.com)를 통하여 공지 됩니다.
롯데면세점은 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 본 방침을 통해 공지드리며, 자세한 내용은 아래와 같습니다.
- 제1조 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
- 롯데면세점은 관련 법령 또는 규정이 허용하는 범위에서 다음과 같이 영상정보처리기기를 설치·운영 합니다.
-
- ① 설치 근거: ‘개인정보 보호법’ 제25조 제1항
- ② 설치 목적: 시설안전 및 화재 예방, 고객의 안전을 위한 범죄 예방
- 제2조 영상정보처리기기의 설치현황
- 롯데면세점은 다음과 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 설치 대수 (’17.03.31 기준) | 2,860대 |
| 설치 위치 | 각 영업점 및 물류센터 |
| 촬영 범위 | 안내데스크, 매장 등 |
- 제3조 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방침
- 롯데면세점은 개인영상정보를 다음과 같이 촬영하고 안전하게 보관하고 있습니다
-
- ① 촬영시간: 24시간 촬영
- ② 보관기간: 30일
- ③ 보관장소: 각 영업점 녹화장비 (지정된 통제구역 내 위치)
- ④ 처리방법: 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록 및 관리하며, 보관 기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제 (별도 출력물의 경우 파쇄 또는 소각)
- 제4조 관리책임자
- 롯데면세점은 고객의 개인영상정보를 보호하고 관련 불편사항 처리를 위해 다음과 같이 담당자를 지정·운영하고 있습니다.
| 구분 | 이름 | 직위 | 소속 | 연락처 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 관리책임자 | 정 | 김소기 | 매니져 | 환경안전담당 | 02-759-9115 |
| 부 | 김도겸 | 대 리 | 환경안전담당 | 02-759-9116 | |
| 관리책임자 | 홍성규 | 부점장 | 본점(소공점) | 02-759-6550 | |
| 최건상 | 부점장 | 월드타워점 | 02-3213-3513 | ||
| 우혜란 | 점 장 | 코엑스점 | 02-3484-9801 | ||
| 황원철 | 부점장 | 인천공항점 | 032-743-7700 | ||
| 원정숙 | 점 장 | 김포공항점 | 02-2669-6702 | ||
| 허 기 | 점 장 | 부산점 | 051-810-3810 | ||
| 김정숙 | 점 장 | 김해공항점 | 051-979-1904 | ||
| 백성범 | 점 장 | 제주점 | 064-793-3500 | ||
| 김대성 | 팀 장 | 물류센터 | 032-743-7820 | ||
- 제5조 개인영상정보 확인 방법 및 장소
- 개인영상정보에 대한 확인이 필요하실 경우, 다음과 같이 확인이 가능합니다.
-
- ① 확인 방법: 각 영업점 담당자에게 신청
- ② 확인 장소: 각 영업점
| 구분 | 필요서류 | |
|---|---|---|
| 개인 | 본인 | 신분증, 개인영상정보 열람 등 청구서(당사 양식 제공) |
| 대리인 | 위임자 및 대리인 신분증, 위임장, 위임자 인감증명서 1부, 개인영상정보 열람 등 청구서 (당사 양식 제공) | |
| 공공기관(법원 및 수사기간) | 공무원신분증 사본(앞/뒤) 1부, 법원의 영장 또는 수사기관 협조공문(기관장 날인 필수) 1부 | |
- 제6조 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
-
롯데면세점은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 본인이 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
예외적으로 다음과 같은 경우에는 요청하신 개인영상정보 열람 또는 존재확인·삭제 요구에 대해 롯데면세점은 거부할 수 있으며, 이 경우 10일 이내 서면 등으로 거부 사유를 통지하여 드립니다.
-
- ① 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
- ② 기타 귀하의 열람 등을 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
- 제7조 영상정보의 안전성 확보조치
- 롯데면세점은 개인영상정보보호를 위해 다음과 같은 관리적·기술적·물리적 보호조치를 취하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 관리적 보호조치 | 본 방침에 의거 관리적 보호조치 준수 |
| 기술적 보호조치 | 사용자 접근권한 차등부여 및 미승인 사용자 접근통제, 영상정보 전송구간 암호화, 영상 위변조 방지 |
| 물리적 보호조치 | 영상정보처리기기 녹화장비는 지정된 통제구역 내 별도 보관 |
- 제8조 영상정보처리기기 운영·관리 방침 변경에 따른 고지
-
본 방침은 2014년 7월 1일에 제정되었으며, 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 롯데면세점 내부 방침의 변경 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지(www.lottedfs.com)를 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
영상정보처리기기 운영·관리 방침 버전 : Ver. 1.0
영상정보처리기기 운영·관리 방침 제정일 : 2014년 7월 1일
영상정보처리기기 운영·관리 방침 개정일(최종) : 2017년 8월 29일
- 제9조 개인영상정보 침해 관련 상담 및 신고
-
개인영상정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우, 다음과 같이 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보침해신고센터로 문의하시기 바랍니다.
-
- ① 연락처 : (국번없이) 118
- ② 이메일 : cyberprivacy@kisa.or.kr
- ③ 홈페이지 개인정보민원신청: http://privacy.kisa.or.kr/kor/center/center03.jsp